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掌握这几点,苏州做好电话销售也不难

销售这个行业说难也难,说简单也简单。从一个销售小白到一位顶级销售高手,这中间的经验技巧有很多,网上分享销售技巧的文章有很多,但是今天要说的这几点一般我们在网上很难找到,都是属于销售技巧干货。你看到别人做销售很轻松,就是简单的喝喝茶聊聊天,销售订单就生成了,实际上他们还做了你看不到的以下工作。

做好客户跟踪很关键。当客户越来越多时,仅依靠大脑是不现实的。通过记录每个联系信息,内容以及下一个联系时间和内容,您可以有效地使自己想起工作安排。客户分类完成后,跟踪非常方便,能源分配将更加合理。例如,每天跟踪类别A客户;每周跟踪B类客户;每两周或每月跟踪一次C类客户。知识储备要充足。无论您学习多少技能,如果您没有必要的专业知识,就好像建筑物没有奠定良好的基础。合格的电话营销的基本知识是什么?1专业的业务知识:2操作流程;价钱;货运代理;3公司的经营范围和结构;公司的优缺点;在行业中的地位;4主要竞争对手,与竞争对手的比较,自己产品的优缺点等。

做一个列表清单。无论您有多专业,都不可能牢记所有内容。明确的分类列表可以有很大帮助。有哪些常见清单?1公司名称,公司介绍,公司结构和关键职位,成功的同行,行业数据。 2客户常见问题解答和响应脚本,包括产品相关的性能介绍,价格,质量和售后问题;以及客户可能为您造成的问题。3第三方联系人的电话清单,包括同事的电话号码,公司的技术电话号码等。如果您不知道客户的问题,可以请第三方及时解决。

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