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怎样做好电话销售,这几点必须学习

现在电话销售的大形势是,很多人看到是被标记过的电话(骚扰或者推销),因为经常接到这样的电话,感觉很烦。大多数人会直接挂断,而也有一部分人会接听。现在电话销售越来越难做。我们要有一种意识:客户每天在无数推销电话和骚扰电话的轰炸下,还能够接起你的电话,已经是很不容易了,所以电销员不要指望更多了。为了能够把电话销售做好,我们总结了几点精华部分的经验与大家分享。

首先设定一个目标,并每天执行。对于成功的电话推销,最重要的是为自己设定一个目标,即所谓的通话量和访问量,例如每天进行80次有效通话,每月拜访30个客户并签署3个订单。确定目标后,就必须实施目标。收集客户信息。有很多查找客户信息的渠道,例如网络资源(上下游官方网站,论坛,通讯组),联系人(对等,同事,亲戚和朋友),各种黄页,行业会议,席卷建筑物和街道等。 准确定位客户并了解他们自己的客户群。任何行业的电话营销都是从选择客户开始的。电话销售成功的关键是找到正确的目标,或者找到足够的潜在目标客户。如果您不能做到这一点,您的表现将很难提升。

要选择目标客户,可以参考以下三个条件:潜在或明显的需求具有一定的经济实力,即有能力消费自己的产品;联系人应有权决定并能够做出决定

作为电销人员,想让陌生客户对自己信任并且对推销的产品感兴趣,然后还要辨别客户是否真心想买,这是很有挑战性的,不过这也是电话销售的魅力所在。

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